Q&A

• Q1.無人店舗とのことですが、防犯面は大丈夫ですか？

  A.Dressstationでは、お客様に安心・安全にドレス選びを楽しんでいただけるよう、最先端のセキュリティシステムを導入しております。主に以下の対策を行っております。
  
  完全事前予約制とスマートロック
  当ショップは完全予約制となっております。ご予約いただいたお客様のスマートフォンでのみ、該当時間だけドアの鍵（スマートロック）が解錠できる仕組みのため、予約のない第三者が立ち入ることはできません。
  
  24時間遠隔監視カメラの設置
  店内の安全を守るため、防犯カメラによる24時間リアルタイム監視および録画を行っております。
  
  完全キャッシュレス決済
  店内での現金の取り扱いは一切ございません。盗難等のリスクを排除し、安全な店舗環境を維持しています。
  
  「店員がいない気楽さ」と「万全のセキュリティ」を両立したプライベート空間となっております。どうぞ安心して、心ゆくまで試着をお楽しみください。

• Q2.予約なしで直接お店に行っても利用できますか？

  A.当店は完全予約制となっております。公式LINEより空き状況をご確認いただき、事前にご予約をお願いいたします。予約から入店までスマホひとつでスムーズに行えます。

• Q3.試着は何着まで可能ですか？

  A.ご予約時間内であれば、何着でも制限なくご試着いただけます。
  
  店員の目を気にすることなく、気になるドレスを心ゆくまでお試しいただけるのがDressstationの魅力です。「いつもは選ばない色だけど試してみたい」「納得がいくまで比べたい」という方も、ぜひお気に入りの一着が見つかるまで自由に試着をお楽しみください。

• Q4.サイズが合うか心配です。

  A.Dressstationでは、現在【 S・M・L 】の3サイズを中心にドレスをご用意しております。
  
  完全無人のプライベート空間ですので、「サイズが合うか不安…」「デザインによってサイズ感を確かめたい」という場合も、その場でサイズ違いを周りの目を気にせず何着でもお試しいただけます。

• Q5.ドレスを汚してしまったらどうすればいいですか？

  A.万が一、ドレスを汚してしまったり、破損・紛失してしまったりした場合は、まずは公式LINEまたはお問い合わせ窓口までお早めにご連絡ください。
  
  通常の着用範囲内でついてしまう軽微な汚れにつきましては、クリーニングなしでそのままご返却いただいて問題ございません。
  
  なお、大きな破損や紛失等に備えた保証制度もご用意しております。
  ※保証に関する適用条件や規約等の詳細につきましては、店舗の正式オープンまでに確定し、改めてこちらのページや利用規約にてご案内いたします。
  
  万が一の際もお客様だけで悩まず、まずは状況をご一報いただけますと幸いです。

• Q6.遠方に住んでいるのですが、郵送での返却はできますか？

  A.はい、ご郵送でのご返却も可能です。
  
  遠方にお住まいの方はもちろん、「イベントの翌日は店舗に行く時間がない」「出先からそのままスマートに返却したい」というお客様にも便利にご利用いただけます。
  
  ※郵送時の送料のご負担や、指定の配送業者、詳しい梱包・発送手順などの詳細につきましては、現在準備を進めております。正式オープンまでにこちらのページやご利用ガイドにて分かりやすくご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。